Guide » Historie » Revize 2
Revize 1 (Ján Hýbl, 2026-01-26 12:14) → Revize 2/3 (Ján Hýbl, 2026-01-26 12:17)
h1. Uživatelský návod – práce s úkoly v projektu Tento návod je určen **zákazníkům projektu**, kteří: * **nezakládají projekty** * **nejsou administrátoři** * **zakládají a upravují úkoly**, které řeší tým PROKYBER --- ## 1️⃣ *Přihlášení Přihlášení do systému* systému 1. Otevřete webovou adresu Redmine 2. Přihlaste se svým **uživatelským jménem a heslem** 3. Po přihlášení se zobrazí **přehled projektů** 👉 Klikněte na **název projektu**, ve kterém chcete vytvořit nebo upravit úkol. --- ## 2️⃣ *Založení Založení nového úkolu* úkolu 1. V horním menu projektu klikněte na **„Nový úkol“** 2. Otevře se formulář pro zadání úkolu ### Povinná / doporučená pole: pole * **Tracker (Typ úkolu)** Vyberte typ dle domluvy (např. *Úkol*, *Chyba*, *Požadavek*). * **Předmět** *(povinné)* Stručný a výstižný název úkolu 👉 např. „Chyba při ukládání objednávky“ * **Popis** Co nejpodrobněji popište: * co se děje * co očekáváte * kde a kdy problém vzniká 👉 čím více informací, tím rychlejší řešení * **Priorita** Nastavte důležitost úkolu (např. Nízká / Normální / Vysoká) * **Přílohy** *(volitelné, ale velmi doporučené)* Přiložte: * screenshoty * dokumenty * chybové hlášky 3. Klikněte na **„Vytvořit“** ✅ Úkol je uložen a automaticky přiřazen řešitelskému týmu. --- ## 3️⃣ *Přehled Přehled a vyhledání úkolů* úkolů * Klikněte na **„Úkoly“** v menu projektu * Zobrazí se seznam všech úkolů * Pomocí filtrů můžete: * zobrazit jen **své úkoly** * filtrovat podle **stavu** (Nový, V řešení, Hotovo) * hledat podle **textu** --- ## 4️⃣ *Úprava Úprava existujícího úkolu* úkolu 1. Klikněte na **název úkolu** 2. Zvolte **„Upravit“** a můžete: Můžete: * ✏️ doplnit nebo upřesnit **popis** * 📎 přidat **nové přílohy** * 🔥 změnit **prioritu** * 💬 přidat **komentář** (doporučeno místo změny popisu) 3. Klikněte na **„Uložit“** --- ## 5️⃣ Komunikace k úkolu (komentáře) * Používejte pole **Komentář** * Komentáře slouží pro: * doplnění informací * reakce na dotazy řešitelů * potvrzení, že je řešení v pořádku 💡 Každý komentář je **automaticky viditelný řešitelskému týmu**. --- ## 6️⃣ *Stav Stav úkolu – co znamená* znamená Stavy úkolů obvykle znamenají: * **Nový** – úkol byl založen * **V řešení** – tým na úkolu pracuje * **Čeká na reakci zákazníka** – je potřeba vaše odpověď * **Vyřešeno / Hotovo** – úkol je dokončen 👉 Pokud je úkol „Čeká na zákazníka“, prosíme o reakci v komentáři. --- ## 7️⃣ *Doporučení Doporučení pro rychlé řešení* řešení 🚀 * Jeden problém = **jeden úkol** * Pište **konkrétně a věcně** * Přikládejte **obrázky a příklady** * Reagujte na dotazy v komentářích ---